Heute gab es keine besonderen Vorkommnisse.
Heute gab es keine besonderen Vorkommnisse.
Heute gab es keine besonderen Vorkommnisse.
Heute gab es keine besonderen Vorkommnisse.
Heute gab es keine besonderen Vorkommnisse.
Nach den Erfahrungen der letzten Monate hatten wir bereits vor einigen Wochen beschlossen, nach einer anderen, besseren Lösung für unsere Server und damit für Sie, unsere Kunden, zu suchen. Der aktuelle Ausfall, bei dem so viel Undenkbares zusammengekommen ist, führt nun dazu, diese Anstrengungen zu forcieren.
Wir werden in den nächsten Wochen unsere komplette Serverinfrastruktur virtualisieren und zu AWS, dem Amazon Web Service, umziehen. AWS ist der führende Anbieter für Cloudbasierte Webservices (neben Google und Microsoft) und wird von vielen großen Firmen erfolgreich genutzt.
Dabei befinden sich die Server von AWS DSGVO-konform natürlich in Europa, genauer, in Frankfurt.
Die Vorbereitungen für diesen Umzug laufen bereits seit Anfang Oktober. Unsere Serveradmins bereiten AWS für uns vor und konfigurieren die neue Umgebung.
Nach dem Umzug erwarten wir eine weitaus höhere Ausfallsicherheit, als uns jetzt offenbar wurde. Und auch eine noch bessere Performance im Alltag.
Wir informieren Sie natürlich laufend über den Umzug, wenn er dann ansteht.
Wir bleiben dran
Ihr Cineprog-Team
Danke!
Wir möchten Danke sagen. In den letzten beiden Tagen gingen wir durch die Hölle. Ein Ausfall des Rechenzentrums, der unsere komplette Servertechnik lahm legt, das gab es so auch noch nicht.
An dieser Stelle möchten wir uns bedanken für die vielen lieben Worte, das Verständnis, das "Daumen drücken", das uns von so vielen Kunden per Telefon und E-Mail entgegen gebracht wurde.
Wir haben definitiv die besten Kunden. Danke!
Ihr CINEPROG-Team
Update
Gestern morgen gab es in dem Rechenzentrum, in welchem unsere Server stehen, einen Kurzschluss mit anschließender Überspannung. Durch die Überspannung wurden eine Vielzahl von Netzwerkgeräten zerstört, sodass das Rechenzentrum komplett ausgefallen ist und nicht mehr erreichbar war. Unter den zerstörten Geräten waren auch welche, die in unserem Auftrag dort installiert sind (durch unseren Technik-Dienstleister).
Leider waren mehr Geräte zerstört, als man das jemals hätte erwarten können. Dadurch waren auch nicht genügend Ersatzgeräte vorrätig sondern mussten neu beschafft werden, was leider bis heute morgen gedauert hat.
Diese Geräte sind nun eingebaut und konfiguriert - die Seiten laufen wieder aber leider noch nicht so performant wie wir uns das wünschen und wie Sie es gewohnt sind. Da arbeiten wir mit Hochdruck noch dran.
Wir danken für Ihre Geduld und ihr Verständnis
Ihr CINEPROG Team
Es gibt einen Ausfall im Rechenzentrum. Unsere Techniker arbeiten mit Hochdruck an der Lösung des Problems.
Wir halten Sie auf dem Laufenden.